Malinau – Setelah melalui tahapan persiapan, koordinasi lintas instansi, hingga penandatanganan nota kesepakatan, Mall Pelayanan Publik (MPP) “Malinau Saget” akhirnya resmi beroperasi. Peresmian tersebut menandai babak baru transformasi pelayanan publik di Kabupaten Malinau yang lebih cepat, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Peresmian MPP Kabupaten Malinau dilakukan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) dalam agenda Peresmian Mall Pelayanan Publik Triwulan IV Tahun 2025, yang digelar pada Senin (15/12/2025). Kegiatan ini berlangsung secara nasional dan diikuti oleh sejumlah daerah di Indonesia yang MPP-nya diresmikan secara serentak.
Wakil Bupati Malinau, Jakaria, S.E., M.Si., hadir langsung dalam agenda tersebut dan melakukan penandatanganan prasasti MPP “Malinau Saget” secara digital bersama Menteri PANRB. Dalam keterangannya, Jakaria menegaskan bahwa kehadiran MPP merupakan bagian dari arah kebijakan strategis Pemerintah Kabupaten Malinau yang telah dirancang sejak awal periode kedua kepemimpinan bersama Bupati Malinau, Wempi W. Mawa, S.E., M.H.
“MPP Malinau Saget ini bukan sekadar bangunan atau simbol. Ini adalah implementasi nyata dari program Smart Government. Kehadiran MPP merupakan bentuk komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan terintegrasi bagi masyarakat,” ujar Jakaria.
Sementara itu, jajaran pejabat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Malinau bersama instansi vertikal mengikuti kegiatan peresmian secara daring dari Ruang Intulun dan Ruang MPP DPMPTSP Kabupaten Malinau. Kegiatan tersebut dipimpin oleh Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat, Drs. H. Kamran Daik, M.Si., yang memastikan seluruh rangkaian peresmian berjalan tertib dan lancar.
Kabupaten Malinau tercatat sebagai salah satu dari sembilan daerah di Indonesia yang Mall Pelayanan Publiknya diresmikan langsung oleh Menteri PANRB pada triwulan IV tahun 2025. Dalam sambutannya, Menteri PANRB Rini Widyantini menegaskan bahwa Mall Pelayanan Publik merupakan wajah pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Pelayanan publik adalah wajah nyata pemerintah. Jika pelayanannya cepat, adil, dan transparan, maka kepercayaan publik akan tumbuh,” kata Rini. Ia juga mengungkapkan bahwa hingga saat ini Indonesia telah memiliki lebih dari 266 Mall Pelayanan Publik, dengan rata-rata mengintegrasikan 150 hingga 200 jenis layanan dalam satu lokasi.
Usai peresmian, Asisten I Pemkab Malinau, Kamran Daik, mengingatkan seluruh instansi yang tergabung dalam MPP “Malinau Saget” untuk memastikan kesiapan layanan sejak hari pertama operasional. “Jangan sampai setelah diresmikan justru muncul keluhan masyarakat karena ketidaksiapan kita sendiri. Setiap instansi harus menempatkan petugas sesuai SOP dan menyampaikan jam pelayanan secara terbuka,” tegasnya.
Dengan resmi beroperasinya MPP “Malinau Saget”, Pemerintah Kabupaten Malinau menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memberikan kepastian layanan, serta menghadirkan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai urusan pemerintahan di satu tempat terintegrasi.